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聯(lián)系人:王春碧
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地址:深圳市光明區(qū)公明街道下村社區(qū)第五工業(yè)區(qū)8號AB棟
生產(chǎn)以及配送類幫助
發(fā)布時間:2019-04-28 點擊量:4690
一、各產(chǎn)品生產(chǎn)周期出貨時間 :
1.印刷品出貨時間:
出貨時間,即訂單從投入生產(chǎn)到生產(chǎn)完成的時間(不包含配送時間),是生產(chǎn)天數(shù)及加工天數(shù)的總和。
每周一至周六18:00前支付的訂單,若印刷文件通過審核,當晚投入生產(chǎn),出貨當天質(zhì)檢合格即安排發(fā)貨;每周六18:00后支付的印刷訂單,順延至周一投入生產(chǎn),具體出貨時間會相應(yīng)順延。
【名片】
定稿后從第二天算起,48小時內(nèi)發(fā)貨, 如有后道工序的單頁(如覆膜等)每加一種工序出貨時間延遲一天。
【宣傳單】
定稿后從第二天算起,48小時內(nèi)發(fā)貨,如有后道工序的單頁(如:折頁、壓痕、覆膜等)每加一種工序出貨時間延遲一天。
【畫冊】
騎馬釘畫冊定稿后從第二天算起,5天左右發(fā)貨。
膠裝、鎖線膠裝畫冊定稿后從第二天算起,7天左右發(fā)貨。
如需特殊后道工藝,如燙金、UV、壓紋等,每加一種工序,出貨時間順延1天;
具體出貨時間可咨詢加暉qq客服:2085850901
【會員卡】
1000張(含)以下,7天左右出貨,每增加一道工藝,出貨時間延長一天。
10000張以上或含其他特殊工藝,具體出貨時間請咨詢客服。
【不干膠貼紙】
定稿后從第二天算起3天左右發(fā)貨,如有其它工藝,卡型,覆膜每加一種工序出貨時間順延1天,若卡型的圖形較復雜,則出貨時間以與客服確認為準。
【手提袋】
出貨時間:5天(5000個以下,不含特殊工藝);
如有特殊后道工藝(如燙金、局部UV等)或數(shù)量在5000個以上,具體出貨時間請咨詢客服。
【封套】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
如您對訂單出貨時間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時間以與客服聯(lián)系確認為準。
【優(yōu)惠劵】
定稿后從第二天算起48小時內(nèi)發(fā)貨。
若有其他工藝,每增加一道工藝出貨時間順延一天
【手提袋】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
每增加一道工藝時間延長一天
如您對訂單出貨時間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時間以與客服聯(lián)系確認為準。
3、快遞單號無任何記錄是什么原因?
若訂單快遞單號無任何記錄,可能存在以下幾種情況:
a.單號提前填寫或更新錯誤,請直接聯(lián)系在線客服人員核實處理。
b.貨物剛剛發(fā)出,快遞取件掃描有時間差,建議您耐心等待。
4、快遞長時間(2天或以上)停留在中轉(zhuǎn)站未更新,怎么回事?
訂單發(fā)貨后,物流信息長時間停留在中轉(zhuǎn)站未更新,有可能存在以下情況:
①收貨地址較偏遠,快件還在派送途中,未到達下一個網(wǎng)點或中轉(zhuǎn)站時,快遞記錄不會掃描更新。
②節(jié)假日快遞爆倉,派件會有所延緩,還請您耐心等待。
③訂單出現(xiàn)了異常,請您直接聯(lián)系在線客服核實。
5、快件在當?shù)鼐W(wǎng)點停留,不派件,聯(lián)系不上派件員的?
如果遇周末,可能派送員認為是公司件,周末不主動派送。
您可以聯(lián)系快遞公司客服電話或當?shù)鼐W(wǎng)點查詢具體配送員聯(lián)溝通確認下派送時間。
如果是工作日,且聯(lián)系無果,請與在線客服聯(lián)系處理。
6、非偏遠地區(qū),發(fā)貨超過5天還沒收到貨,怎么辦?
非偏遠地址,發(fā)貨超過5天,請聯(lián)系在線客服處理。
7、為何物流顯示簽收了,卻沒有收到?
若訂單物流信息中顯示已簽收,實際卻沒有收到貨,可能存在以下幾種情況:
①派件員誤操作已簽收,建議您耐心等待派件員為您送貨;
②公司前臺或小區(qū)物業(yè)代簽,建議您詢問下有無代簽情況;
8、到達當?shù)鼐W(wǎng)點派件不成功被退回?
可能因為收貨地址超區(qū)了,需要自取,但您未自取導致快件被退回。請聯(lián)系在線客服人員處理(QQ:2085850901)。
二、 這里印配送方式以及運費(小件包普通快遞,大件包物流,新疆西藏等偏遠地區(qū)除外)
我們目前提供4種配送方式:普通快遞、第三方物流、上門自提、加急服務(wù)。
1、小件發(fā)普通快遞,大件發(fā)物流,濟南周邊地區(qū)支持上門自提,小件提供加急順豐快遞服務(wù)。
普通快遞:目前本站普通快遞包含:郵政小包,百世匯通,圓通,韻達。
普通快遞時效:出貨當天寄出,預計1-4天左右送達。
第三方物流時效:出貨當天即寄出,預計2-5天送達。
上門自提:深圳周邊地區(qū)支持上門自提
加急服務(wù):小件提供加急順豐快遞服務(wù),需要按照順豐官網(wǎng)快遞費用收費。
2、關(guān)于小件訂單以及大件訂單:
小件訂單一般是指重量在45公斤以下訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會有浮動)
大件訂單一般是指重量在45公斤以上的訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會有浮動)
3、物流:
發(fā)到離收貨地址最近的物流公司營業(yè)網(wǎng)點,需要親自去物流公司的營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取貨物。
物流比快遞運送周期長,且必須持收貨人身份證原件上門自取。
提示:貨物信息發(fā)出后將無法更改,請您核對好信息,方便收貨。
4、自取:
出貨之后,我們會電話通知您,接到電話通知之后即可去對應(yīng)自取點取貨,運費全免。
取貨地點持續(xù)擴充中,請您在下單選擇配送方式時查看具體內(nèi)容。
1.印刷品出貨時間:
出貨時間,即訂單從投入生產(chǎn)到生產(chǎn)完成的時間(不包含配送時間),是生產(chǎn)天數(shù)及加工天數(shù)的總和。
每周一至周六18:00前支付的訂單,若印刷文件通過審核,當晚投入生產(chǎn),出貨當天質(zhì)檢合格即安排發(fā)貨;每周六18:00后支付的印刷訂單,順延至周一投入生產(chǎn),具體出貨時間會相應(yīng)順延。
【名片】
定稿后從第二天算起,48小時內(nèi)發(fā)貨, 如有后道工序的單頁(如覆膜等)每加一種工序出貨時間延遲一天。
【宣傳單】
定稿后從第二天算起,48小時內(nèi)發(fā)貨,如有后道工序的單頁(如:折頁、壓痕、覆膜等)每加一種工序出貨時間延遲一天。
【畫冊】
騎馬釘畫冊定稿后從第二天算起,5天左右發(fā)貨。
膠裝、鎖線膠裝畫冊定稿后從第二天算起,7天左右發(fā)貨。
如需特殊后道工藝,如燙金、UV、壓紋等,每加一種工序,出貨時間順延1天;
具體出貨時間可咨詢加暉qq客服:2085850901
【會員卡】
1000張(含)以下,7天左右出貨,每增加一道工藝,出貨時間延長一天。
10000張以上或含其他特殊工藝,具體出貨時間請咨詢客服。
【不干膠貼紙】
定稿后從第二天算起3天左右發(fā)貨,如有其它工藝,卡型,覆膜每加一種工序出貨時間順延1天,若卡型的圖形較復雜,則出貨時間以與客服確認為準。
【手提袋】
出貨時間:5天(5000個以下,不含特殊工藝);
如有特殊后道工藝(如燙金、局部UV等)或數(shù)量在5000個以上,具體出貨時間請咨詢客服。
【封套】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
如您對訂單出貨時間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時間以與客服聯(lián)系確認為準。
【優(yōu)惠劵】
定稿后從第二天算起48小時內(nèi)發(fā)貨。
若有其他工藝,每增加一道工藝出貨時間順延一天
【手提袋】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
每增加一道工藝時間延長一天
如您對訂單出貨時間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時間以與客服聯(lián)系確認為準。
3、快遞單號無任何記錄是什么原因?
若訂單快遞單號無任何記錄,可能存在以下幾種情況:
a.單號提前填寫或更新錯誤,請直接聯(lián)系在線客服人員核實處理。
b.貨物剛剛發(fā)出,快遞取件掃描有時間差,建議您耐心等待。
4、快遞長時間(2天或以上)停留在中轉(zhuǎn)站未更新,怎么回事?
訂單發(fā)貨后,物流信息長時間停留在中轉(zhuǎn)站未更新,有可能存在以下情況:
①收貨地址較偏遠,快件還在派送途中,未到達下一個網(wǎng)點或中轉(zhuǎn)站時,快遞記錄不會掃描更新。
②節(jié)假日快遞爆倉,派件會有所延緩,還請您耐心等待。
③訂單出現(xiàn)了異常,請您直接聯(lián)系在線客服核實。
5、快件在當?shù)鼐W(wǎng)點停留,不派件,聯(lián)系不上派件員的?
如果遇周末,可能派送員認為是公司件,周末不主動派送。
您可以聯(lián)系快遞公司客服電話或當?shù)鼐W(wǎng)點查詢具體配送員聯(lián)溝通確認下派送時間。
如果是工作日,且聯(lián)系無果,請與在線客服聯(lián)系處理。
6、非偏遠地區(qū),發(fā)貨超過5天還沒收到貨,怎么辦?
非偏遠地址,發(fā)貨超過5天,請聯(lián)系在線客服處理。
7、為何物流顯示簽收了,卻沒有收到?
若訂單物流信息中顯示已簽收,實際卻沒有收到貨,可能存在以下幾種情況:
①派件員誤操作已簽收,建議您耐心等待派件員為您送貨;
②公司前臺或小區(qū)物業(yè)代簽,建議您詢問下有無代簽情況;
8、到達當?shù)鼐W(wǎng)點派件不成功被退回?
可能因為收貨地址超區(qū)了,需要自取,但您未自取導致快件被退回。請聯(lián)系在線客服人員處理(QQ:2085850901)。
二、 這里印配送方式以及運費(小件包普通快遞,大件包物流,新疆西藏等偏遠地區(qū)除外)
我們目前提供4種配送方式:普通快遞、第三方物流、上門自提、加急服務(wù)。
1、小件發(fā)普通快遞,大件發(fā)物流,濟南周邊地區(qū)支持上門自提,小件提供加急順豐快遞服務(wù)。
普通快遞:目前本站普通快遞包含:郵政小包,百世匯通,圓通,韻達。
普通快遞時效:出貨當天寄出,預計1-4天左右送達。
第三方物流時效:出貨當天即寄出,預計2-5天送達。
上門自提:深圳周邊地區(qū)支持上門自提
加急服務(wù):小件提供加急順豐快遞服務(wù),需要按照順豐官網(wǎng)快遞費用收費。
2、關(guān)于小件訂單以及大件訂單:
小件訂單一般是指重量在45公斤以下訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會有浮動)
大件訂單一般是指重量在45公斤以上的訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會有浮動)
3、物流:
發(fā)到離收貨地址最近的物流公司營業(yè)網(wǎng)點,需要親自去物流公司的營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取貨物。
物流比快遞運送周期長,且必須持收貨人身份證原件上門自取。
提示:貨物信息發(fā)出后將無法更改,請您核對好信息,方便收貨。
4、自取:
出貨之后,我們會電話通知您,接到電話通知之后即可去對應(yīng)自取點取貨,運費全免。
取貨地點持續(xù)擴充中,請您在下單選擇配送方式時查看具體內(nèi)容。
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